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Avis clients sur Boutique officielle de l'Abbaye de Sept-Fons

Résumé
positive 98.7% (9073 avis)
Note moyenne : 9.8/10 neutral 1% (95 avis)
Nombre d'avis : 9194 negative 0.3% (26 avis)

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Produits de grande qualité. Toujours très satisfaite de mes achats
Annick D.2020-10-24
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Livraison rapide et toujours complète. Merci pour la qualité de vos produits. Continuez!
anne-marie a.2020-10-24
Excellents produits et site sérieux
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Je connaissais déjà le cacao en poudre 100 % cacao, délicieux.
Je suis très satisfaite de ma commande.
Marie-Claire L.2020-10-24
boutique
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j'apprécie tous les produits proposés par l'Abbaye de Sept-Fons.
Je suis cliente depuis longtemps et je commande régulièrement.
Michele b.2020-10-24
Très bien
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Envois très rapides et soignés. Présentation claire du site, bien sécurisé. Merci !
Anne-Laure M.2020-10-24
A FOND, L'ABBAYE DE SEPT-FONS !
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Je me ravitaille régulièrement à l'Abbaye de Sept-Fons et j'en suis toujours satisfait.
Je recommande vivement, les confitures de qualité, y'en pour tous les gouts.
Les produits diététiques sont parfaits pour équilibrer mon alimentation.
Merci les Moines et toute l'équipe qui œuvre avec bonheur pour ses clients gourmands...
André L.2020-10-24
La communauté des trappistes
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Je suis agnostique, ils font de très bon produits qui sont très bénéfiques sanitairement, n'hésitez ps !!!
Thierry D.2020-10-23
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Site agréable , très bonne qualité des produits , rapidité des expéditions
VIVIANE M.2020-10-23
Qualité emballage + relation clientèle mauvais !
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Commande n° n°167640 - Date: 2020-06-16 Livraison arrivée en temps et en heure d'où la note 2/10. Le moine-manutentionnaire de service ce jour-là était - il "à la bourre" (c'est-à-dire : pressé) ? Sans cérémonie, mes quelques huit/dix pots disséminés tels quels dans un ENORME carton empli d'une impressionnante quantité de gros confettis plastiques. La grande classe : séquence "à la pêche aux pots", odeur désagréable, confettis collants aux pots... Commande n°176442 - Date: 2020-09-14 - Retard de livraison. Cela peut arriver mais permettez-moi un rappel : Loi Hamon du 17 mars 2014 relative à la consommation. L'expéditeur, vous en l'occurrence, est légalement responsable de l'expédition, l’acheminement et la réception en temps et en heure des produits vendus. Mon étonnement fut donc grand quand, alors que je vous signalais que je ne recevais pas ma commande, votre réponse par mail fut de m’inviter à régler moi-même directement le problème avec la société de livraison. L’opération « débrouilles-toi Simone » s’est finalement bien déroulée puisque j’ai reçu ma commande peu de temps après (et vous en avais fait part). Je tiens à signaler à ce sujet que, contrairement à vous, DPD dispose d'un service clientèle digne de ce nom : l’employé très aimable et efficace, s’est qui plus est excusé au nom de son entreprise du retard occasionné. Je n’ai pas eu vent d’excuses de la part de votre boutique Abbaye de Sept Fons, pourtant responsable tel que rappelé plus haut. Par ailleurs, ce n'est pas la première fois que je vous fais part d’une erreur (certes pas très grave mais pouvant peut-être impliquer un retard) sur votre étiquette d'expédition, avis dont vous persistez à ne pas tenir compte. Je n'ai eu – fallait-il s’y attendre - aucune confirmation de vos services concernant la rectification de cette erreur, Vais-je recommander votre site ? Comment dire ? Ici - bas, rien d'éternel, sauf l'Eternel !

ANNE G.2020-10-23
Réponse :

les confettis ne sont pas en plastique mais c'est du maïs biodégradable. Toutes nos excuses pour la mauvaise qualité de nos services après vente au téléphone. Nous essayons de faire au mieux mais, comment dire, ici bas personne n'est parfaite.

très attractive
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j'ai découvert vos produits à travers la Divine Box à laquelle je suis abonnée.
Sur votre site, il y a un grand choix. Nous avons goûté l'équivalent de notre Ricorée classique et c'est très bon.
Nous avons encore des confitures et gelées à déguster tout au long de l'automne et nul doute qu'elles raviront nos papilles. Merci de confectionner encore ces excellents produits
Christine P.2020-10-23
oui, oui, c'est extra!
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j'en ai déjà parlé à plusieurs amies et je continuerai !
cela évite la "pure chimie" de certaines maison qui font beaucoup de pub, et qui sont plus cher!!!
en plus l'accueil est sympa
une question : votre abbaye-fille de Latroun vend-t-elle vos produits ? j'ai des amis par là...
Milka Q.2020-10-23
Évaluation de votre boutique
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Très très bonne boutique. J'espère venir vous voir un jour. Bien. Cordialement.
CHRISTIANE R.2020-10-22
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service rapide, de qualité, qui m incite à repasser commande prochainement. Je vous remercie de l attention portée à l envoi. Si je le peux, je viendrais un jour visiter votre boutique.
Patrick V.2020-10-22
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R.A.S. - Commande facile + expédition rapide .
Il ne vous manque (sauf méconnaissance de ma part) que la possibilité de conseils par un nutritionniste ...
Gérard R.2020-10-22
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Tout est parfait, de la qualité des produits à celle du suivi de la commande !
Nathalie L.2020-10-22
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Rien à redire.
Le courrier de l'autre abbaye m'a beaucoup ému.
Portez tous vous bien et à bientot. Merci
joelle r.2020-10-22
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Site bien fait.Commande toujours rapide et soigneusement emballé.
Je recommande vivement.
Léa O.2020-10-22
La boutique.
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Belle présentation. Livraison rapide. Très bon conditionnement des produits.
En ce qui concerne la Propolis, vous dites seulement "sans danger en cas d'ingestion". J'aimerais savoir pourquoi alors que la propolis existe en version buvable. Dommage que vous n'en ayez pas.
Nicole B.2020-10-22
boutique
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Maison sérieuse
Aucun problème de livraison dans les délais
Produits de très bonne qualité
Allez y n'hésitez pas je recommande
isabelle h.2020-10-22
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emballage parfait ! et qualité au rendez vous
Aurélie v.2020-10-22
Boutique officielle de l\'Abbaye de Sept-Fons - Note moyenne : 9.8/10 - Nombre d'avis : 9194